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如何運用社群新零售讓超市實現5天200萬充值1800個會員?

編輯:創設網站建設  發布日期:1970-01-01

現在創業,單靠勤奮可行不通,世界上勤奮的人多的是。

 

環衛工人不勤奮嗎?

 

外賣小哥不勤奮嗎?

 

但,并不是每個人都能成功,成不成功取決于脖子以上的部分,也就是“思維”。

 

因此,由原來拼產品的時代轉變成了拼智商的時代,同樣的產品,看誰的模式套路厲害,誰能夠占領用戶的心智,誰就能成功。

 

所以,表面上看起來是產品間的競爭,但真正競爭的其實是商業模式。

 

許多老板也漸漸意識到了商業模式的重要性。這就是為什么市面上出現各種各樣的營銷培訓班的原因。

 

那么在眾多的營銷套路里面有沒有一招致命,讓消費者欲罷不能的那種招數呢?

 

當然有,而且這也是很多創業老板苦苦追尋的目標,希望通過一個招數,直接引爆用戶。

 

 

今天要分享的就是——免費模式

 

這個模式,如果你看不懂,會有三個壞處:

 

1. 賺不到錢

 

2. 嚴重虧損

 

3. 生意沒有持續性可言

 

如果你看懂了,會有三個好處:

 

1. 馬上賺錢

 

2. 持續性賺錢

 

3. 做任何生意都不覺得難

 

 

今年初,有一個三線城市的超市做了一個“免費模式”的促銷活動,預計進行7天,但,活動太過火爆,提前達到預期目標,所以只進行了3天就結束了。

 

3天的時間總共充值240多萬,鎖定1800名周邊會員。

 

那具體是如何操作的呢?

 

一、引流

 

1、客戶只要轉發活動海報到朋友圈,積滿58個贊,免費領取酸奶一箱;積滿88個贊,送4L的花生油一桶,積贊就是在為后續活動的預熱,在活動開始前一周進行預熱,獎品能在活動期間來門店兌換。

 

2、印制一批宣傳單頁,讓員工去周邊居民區派發。

 

3.開發一個小程序,在小程序上設置抽獎活動,每轉發一次微信朋友圈或者微信群,即可獲得一次抽獎的機會,獎品可以設置為:飲料、零食、雞蛋...等金額較小的商品,設置較少機率的大獎,小程序后臺可以調整中大獎機率,中獎的客戶可以在活動期間來門店領取。

 

二、截流

 

活動一:收押金

 

1、交1680元押金,送價值1980元的電動車1輛,再送價值299元品牌電飯煲1個,現場交錢,馬上拿走;限29個名額。

 

2、交2980元押金,送價值3480元的電動車1輛,再送價值299元品牌電飯鍋1個及一套價值698元床上用品四件套1組,現場交錢,馬上拿走,限19個名額。

 

首先給大家來拆解一下,為什么要交1680元押金呢?而不是給充值卡呢?

 

因為,這個1680元的押金,后期是可以退的,相當于電動車和電飯鍋是免費送給你的,但是我要分拆成12個月、或者24個月,分期來退還給你,退還時間每個月中、或者月底哪兩天,我統一給你退還多少押金。

 

那做這個押金的意義是什么呢?

 

 

第一個就是創造現金流,客戶交1680元押金,除去電動車和電飯鍋的成本,我還是有賺的,假如電動車和電飯鍋的成本是1000元,還有680元現金流可以周轉。

 

第二個就是交的1680元押金,我給你拆分成12個月,或者24個月退還,比如說每個月底最后2天,你拿著收據,帶著本人的身份證,必須是本人來,才可以到我店里來領取押金,來了就給,沒有任何套路。

 

那么,月底的這兩天,會不會有人沒有時間來領,或者他有事,來不了,或者他忘記了。

 

1680元押金如果拆分成24個月的話,一個月也就70元左右,對于一些人來說,可能就會忘記來領了,那這部分是不是我們的利潤,還有一大部分人還是會來領的,這部分來領的人,是不是多了一個讓他們每個月進店的機會,也就鎖定了他們24個月。

 

他們來的時候,領取了70元的押金,有沒有機會讓他們購買一些超市的東西,畢竟這70元相當于免費給他的,多少都會買一點吧,因為每個月都要采購一些生活用品的。

 

那么,交這1680元押金的意義,還有一個,就是鎖定了大量的忠實客戶,因為,對于顧客來說,他們肯定是占了大便宜的,首先1680元的電動車和299元的電飯鍋他們是免費得到的,而且押金還會退給他。

 

既然我們讓客戶占了這么大的便宜,他們會不會轉介紹身邊的朋友也來占便宜?如此無形當中就幫超市做裂變及傳播,相比花錢去做廣告,成本要來得低得多,而且他們想買東西的時候,會優先考慮這個超市的。

 

活動二:儲值卡

 

1、充值500元儲值卡,送5L調和油一桶;

 

2、充值1000元儲值卡,送價值299元品牌電飯鍋一個及價值495KG東北珍珠米一袋;

 

3、充值2000元儲值卡,送價值698元高檔四件套一套;送價值299元品牌電飯鍋一個;495KG東北珍珠米一袋。

 

為什么不采用其他實體店營銷的案例,充500元送30005000券的方式,這樣雖然有效果,但吸引來的可能都是一些貪小便宜的顧客。

 

所以,如果是新店開業,這種方式就比較不合適。

 

 

活動三:抽獎

 

一等獎:價值2188元的iPad一臺;

 

二等獎:價值298元的五糧液一瓶;

 

三等獎:價值138元的兒童滑板車一輛;

 

四等獎:價值29元的5KG大米一包。

 

活動三和活動一的目地是為了吸引大量的人“關注”。這么多的獎品擺在那里,是不是會吸引路過的民眾好奇,就可以引起圍觀的效果,這樣就能夠達到我們的目的了。

 

只要充值就可以抽獎,大多數人都是有僥幸的心理,貪小便宜的心理,充值500元試試手氣,萬一抽到iPad呢?反正500元儲值卡以后也可以在超市消費,并且充值500還送5L調和油一桶。

 

活動四:裂變

 

1.老會員推薦新會員,只要新會員充值500元,新、老會員各得獎勵金100元;若新會員充值2000,新、老會員各得獎勵金500元;(注:推薦新客的會員必須充值2000元以上才符合資格)

 

2.在小程序上開發一個微商城,把店里的產品上架到微商城,周邊5公里內的客戶都可以在上面下單,再設置一個搶單功能,讓美團、餓了么的配送員可以在小程序上搶單,配送費由客戶出,這樣就能保留住這部分老客戶,下次再做活動的時,就不用花費太多錢引流。

 

3.建立微信群,透過社群的方式進行裂變,請一個員工負責微信群的運營,跟群成員互動,提供一些關于民生消費的話題及店內的促銷活動,再給到群成員一定的利益去裂變拉新。

 

這個超市的附近原本已經有很多大大小小的超市,就擁有量而言,這個市場已經是飽和的了。但是偏偏他家后來者居上,開業幾個月以來,從早到晚,顧客川流不息,生意異常火爆。

 

外行看熱鬧,內行看門道,這個“免費模式”不簡單。

 

 

結:

 

所有的營銷大師都是人性大師,只有充分了解人性、分析人的心理,才能制造一個又一個的爆款營銷神話。

 

從心理學的角度看,人都有愛占便宜的心理,“利他“的商業模式就是做有利于客戶的事情,這些客戶包括:顧客、員工、利益相關者和社會等。企業要以“他”為客戶導向,從客戶的角度出發,站在他們的角度思考問題,并且滿足他們的需求。

 

充分利用每一個客戶的社交圈,借力建魚塘,快速圈人圈錢。一旦接觸就鎖定,迅速打造自己的精準客戶流量群,并且設置接觸點不斷刺激她們去轉介紹,從而形成自動轉化裂變。

 

這家超市的社群新零售模式就這樣架構完成了。

 

你,看懂了嗎?

 

一個有十幾年創業經歷的小姐姐,用實例告訴你生意不難做的秘密。


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